信管飛送貨單軟件是集送貨單、退貨單、應收款管理、對賬單一體的送貨軟件,軟件針對客戶送貨后出現退貨情況,軟件中對此客戶的實際收款該如何處理?本文以“信管飛送貨單軟件”為例,示范下送貨單軟件中如何管理退貨以及沖抵應收款操作。
一、登記退貨應退款
銷售退貨存在兩種情況:①只退款不退貨;②退款退貨。針對此兩種情況,軟件可進行如下處理。
①只退款不退貨
在應收款管理中,工具欄按鈕下點擊“新增”按鈕,直接新增一般應收類型為“客戶退貨應退款”的退款記錄,保存后金額為負數,如下圖所示:
②退款退貨
退款退貨情況,需要在“業務處理”—》“新開退貨單”,可引單已開的送貨單,明細修改為退貨的商品,保存單據即可,會生成對應的客戶退貨應退款記錄,如下圖所示:二、結銷沖抵應收款
在應收款管理界面,可看到所有客戶的應收款及應退款記錄,對客戶有應收款以及應退款的,選擇客戶“星星文具第一小學店”,點擊收款結算按鈕,可進入收款結算單界面,結銷時應收款可沖抵應退款,如下圖所示:收款金額=當前可結銷金額的合計金額,輸入收款金額后,點擊“自動分配”按鈕,可以自動分配可結銷金額至本次結銷金額中。
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