紅管家系列管理軟件（紅管家進(jìn)銷存軟件、紅管家倉庫管理軟件、紅管家財(cái)務(wù)出納記賬系統(tǒng)、紅管家送貨單軟件）是亞拓軟件于2010年開發(fā)的一系列中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理軟件，涵蓋了進(jìn)銷存、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)管理的方方面面，一經(jīng)推出就受到了廣大客戶的青睞，累計(jì)銷售逾萬套，每天幾萬客戶在使用紅管家軟件進(jìn)行信息化管理，從此告別寫寫算算時(shí)代，極大的提升了員工的工作效率。
隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)日新月異的變化，紅管家軟件采用的技術(shù)架構(gòu)已無法適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境下的應(yīng)用要求，迫切需要進(jìn)行升級(jí)換代和技術(shù)優(yōu)化。因此，亞拓軟件對(duì)現(xiàn)有管理軟件的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)，推出全新一代信管飛基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，新架構(gòu)的基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，是亞拓軟件構(gòu)建所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，全新的信管飛品牌應(yīng)運(yùn)而生，原有軟件功能已全部在新技術(shù)架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)。
亞拓軟件自2016年8月啟動(dòng)老架構(gòu)的升級(jí)工作，秉承“用真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)客戶”的理念，所有老用戶都可以免費(fèi)升級(jí)到新架構(gòu)版本，數(shù)據(jù)可以完整遷移，且原則上直接升級(jí)到新架構(gòu)軟件的高級(jí)版本。經(jīng)過近6年的努力，目前絕大多數(shù)客戶的軟件已升級(jí)到新架構(gòu)的信管飛軟件。
截至目前為止，亞拓軟件除增值服務(wù)外（動(dòng)態(tài)IP解析服務(wù)、云賬套服務(wù)、微信消息服務(wù)、打印格式設(shè)計(jì)服務(wù)等），十余年來一直免費(fèi)幫客戶提供技術(shù)支持，包括更換主機(jī)電腦、重新安裝數(shù)據(jù)庫、整理導(dǎo)入數(shù)據(jù)等各類遠(yuǎn)程服務(wù)，未向客戶收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。為了減少客服技術(shù)支持工作量，避免兩套技術(shù)架構(gòu)下，同樣問題需要重復(fù)解決的情況，我們決定不再對(duì)老架構(gòu)紅管家軟件提供免費(fèi)技術(shù)支持。
1、2022年1月1日起，客戶需要升級(jí)為新架構(gòu)的信管飛軟件，仍然可以自行安裝軟件進(jìn)行免費(fèi)程序升級(jí)（加密鎖兼容），但如需要我們遠(yuǎn)程協(xié)助處理，需付費(fèi)200元/賬套（數(shù)據(jù)處理服務(wù)費(fèi)），比如有2個(gè)賬套需要400元，以此類推。
2、2022年3月10日起，紅管家老架構(gòu)軟件除軟件Bug外，不再提供免費(fèi)遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。如需遠(yuǎn)程協(xié)助解決無法登錄軟件、更換主機(jī)電腦、新電腦安裝軟件、重裝數(shù)據(jù)庫等問題，需支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)100元/次。
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